BplusC verruimt ‘serviceuren’

Locatie Leiderdorp in de Sterrentuin breidt het aantal ‘serviceuren’ flink uit. Op maandag tot en met donderdag kan men tussen 10.00 uur en 17.00 uur terecht voor extra service. Dat was van 13.00 uur tot 17.00 uur. Op vrijdagavond is de bieb langer open en op zaterdag ook een uurtje.

Steeds vaker helpt BplusC met leren lezen en schrijven, computervaardigheden en vragen over de digitale overheid. Daarnaast is BplusC actief in het onderwijs: bij peuterspeelzalen, kinderdagverblijven, basis- en middelbare scholen. Rond lezen, maar ook met een divers Cultuureducatie aanbod. Kleine en grote groepen leerlingen bezoeken hiervoor de vestigingen. Al deze nieuwe functies vragen van BplusC dat we ruimer open zijn en in die uren goede ondersteuning kunnen bieden. 

Per heden biedt BplusC in Leiderdorp tijdens vrijwel alle openingstijden zogeheten ‘Basisservice’. BplusC medewerkers zijn dan aanwezig om vragen te beantwoorden over de collectie, dienstverlening en activiteiten. Ook bieden ze hulp bij lenen, inleveren, verlengen en reserveren of vragen over boekvergoedingen en rekeningen. Tijdens de uren die BplusC bestempelt als ‘Volledige service’ kunnen klanten aanvullend terecht met vragen over de Digitale Overheid (IDO) en complexe(re) abonnementsvragen.